僕の戯言

問題解決能力よりも先に「問題発見能力」を。

 

仕事をしていく中でどうやっても優秀な人っているんですよね。

 

ビジネススキルを身につけていて、人間性も高くっていう人。そういう人たちは問題を解決する能力に長けているんですね。問題というか課題ですかね?

 

でも仕事していく中でもっと重要なのが問題を発見する能力。これが凄く重要です。

 

この前勉強会でチームビルディングをやったのですが、僕は外側から見てたからとても色々と見えてきました。

 

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柴又店VS京成小岩店 なかなか面白かったです。

 

実際に経営シュミレーションでやっていくと余計に面白いです。

 

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課題が分かればそれをクリア出来る人は結構いる

課題となる仕事を伝えて任せるとそれを難なくやってくれる人は結構います。

 

もちろんその中でも差は生まれてきますよね。

 

 

10の仕事を期限当日に10で提出する人。まぁこれは普通の人です。

 

10の仕事を期限5日前に12の仕事で提出する人。これは優秀な人です。

 

10の仕事を期限過ぎてから8の仕事で提出する人。これはやる気がないか、そもそもそのレベルの仕事ができないか。

 

 

 

まぁこうやって分析してみるだけでも、沢山の仕事の出来の分類が出来ると思うのですが、今あげた例は「課題がある前提」の話です。

 

いわゆる「課題・問題解決能力」です。

 

 

「発見能力」まったく別のもの

 

役職が上に行けば行くほど必要になっていく「課題・問題発見能力」

 

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今の現状で会社で起きている問題やそれに伴う課題はなんなのかを見つけられる人。言われた事だけでなく、自ら課題や問題をあぶり出し解決の為に行動する人。

 

それが「問題発見能力」のある人だと思います。

 

スキルは日々繰り返し行っていると身につきますが、この能力はかなり意識的に身につけようとしないと、一生身につかないですね。

 

だから年齢を重ねても無い人は無いです。そしてこの先も無いです。

 

だから僕は社員にも個人ミーティングでそういう話の聞き方をします。この人はどういう目を持って会社や仲間を見てくれてるんだろう?どこを問題として捉えるんだろう?

 

もちろん社歴やポジションによって見つけられる問題って違うと思うし、違わないといけないです。

 

大事な個人ミーティングで、入社したての1年目の子と10年目のベテランが同じ問題を挙げてきたら、それ自体が問題ですよね(笑)

 

これはチーム全体で持っていた方がもちろん良いですし、社長である僕が一番高くないといけない能力だと思うので、しっかりとやっていきたいです。

 

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それでは優秀な人に愛を込めて

勝野太一朗

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勝野 太一朗
東京葛飾区に美容室と飲食店を2店舗経営する(株)ビークリエイト代表取締役 生粋の下町っ子で生まれも育ちも葛飾柴又。この街の人々と関係性を深め、地域をより活性化する事に力をいれてます。プライベートでは3兄弟の父で休みの日も子供達と奮闘中!
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