僕の戯言

何を買うかじゃなくて「誰から」買うか

どーもー!美容室と鉄板焼きのシャチョーです。

今日の朝は次男が「お父さんに大好きって言いたいから待ってた」って僕のトイレが終わるまで保育園に行かずずっと待っていて、トイレを出た途端に「大好き」って僕に抱きついてきて可愛いから抱き上げようかと思ったら、23キロもあるので腰が悲鳴をあげそうで、さりげなくただ抱きしめるだけに留めたどーも僕です。

さて今日はすこーしだけお仕事のお話を。

 

あなたから買いたいって思う関係性を

最近の定例会議やミーティングで話しているお話なのですが、今の世の中って欲しいものは何でも手に入るじゃないですか?美味しいものも上手いカット技術も可愛いお洋服も何でも簡単に手に入る。

どこ行ったって粗悪なものってほとんどなく、技術や品質の差って大幅に違わないんです。

こんなモノ余りの時代にどういう企業が勝ち上がって行くのかってお話をしたんです。

まぁ新聞や本など見ていて思うことは究極の二極化になるかなと思うんですね。大企業で沢山の資金がある場合はとことん最先端のテクノロジーを駆使してどんどん新しいことをやって行くと思います。

ユニクロなんかはレジが全自動化になり、洋服をそのままボックスに入れるだけで勝手に清算されてお金を支払うシステムを導入し効率化を測っていて、最近では洋服の自販機を置くっていう話も聞きました。

でもうちみたいな中小企業がそんなところと張り合っても勝てるはずもなく、出来ることと出来ないことを明確にしなければいけないわけです。

 

ってことはやる事とやらない事を明確にするっていう事で、これからの中小企業は徹底的にマニアックに行かなければ勝てないと思います。

僕たちにしか出来ないことって何かってみんなで話をしていて、これから僕たちがもっとも重要視しなければいけないのはお客様との関係性。お友達の様な恋愛の様なwそんな関係性を築こうねって。そんな話をしたんです。

美容の技術を売っていれば、相当な唯一無二でないと(それでも多分無理)いつかは他に行ってしまう可能性はあるし、味だけで勝負だと他に美味しいダイニングは沢山あるからいつかは飽きてしまう。

でも皆さんもそうだと思うのですが、遠くても多少高くても友達のお店って行きますよね?

だから僕たちはお客様ととことんそういう関係性を築いて行こうって。そのためにこれから色々なプロジェクトをやって行こうって。

それの第一弾が6月の日曜に行ったフリーマーケット。あれはただ単に楽しみたいし、楽しんで頂きたいだけ。

そんな事を沢山やって行く計画中ですが内容は内緒にしておきます。企業秘密です。全然大した事ないけどw

 

そんな話をホクホクでまかないのチャーシュー丼を食べながら聞いている大樹は、本当にわかっているのだろうかって思った秋の始まり。

それでは裏メニューチャーシュー丼に愛を込めて

勝野太一朗

 


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勝野 太一朗
東京葛飾区に美容室と飲食店を2店舗経営する(株)ビークリエイト代表取締役 生粋の下町っ子で生まれも育ちも葛飾柴又。この街の人々と関係性を深め、地域をより活性化する事に力をいれてます。プライベートでは3兄弟の父で休みの日も子供達と奮闘中!

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